Адвокати вимагають від monobank публічного вибачення та заявляють про можливе судове переслідування: продовження ситуації з публікацією зображення клієнтки.

Адвокати Карини Кольб мають намір звернутися до суду, якщо співзасновник monobank Гороховський, котрий розмістив її зображення на фоні національного прапора, не принесе публічних вибачень та не компенсує моральні збитки. Юристи охарактеризували публікацію фото в соціальних мережах як серйозне порушення її права на приватність, захист особистих даних, а також на повагу до честі та гідності, що гарантовані Конституцією.

Як кажуть юристи, справа стосується права кожного українця на конфіденційність персональних даних та "захист від публічного цькування, яке може бути порушене внаслідок безпідставного поширення інформації".

"Протягом останніх чотирьох днів пані Карина стала об'єктом масованої хвилі публічного цькування та безпідставних звинувачень. Внаслідок цього постраждала не лише вона, а й її родина, зокрема батько, який є діючим військовослужбовцем ЗСУ", -- йдеться у заяві.

Адвокати зазначили, що "сильний психологічний тиск та хвиля агресії в соціальних мережах" спричинили серйозне погіршення стану здоров'я Кольб. Вона була змушена звернутися по медичну допомогу. Лікарі зафіксували гостру реакцію на тривалий стрес та безсоння, у зв'язку з чим дівчині призначили підтримувальне медикаментозне лікування. Наразі вона перебуває вдома та тимчасово не виходить на роботу.

У Addati Group підкреслюють, що навіть правоохоронні органи зазвичай приховують обличчя осіб, яких лише підозрюють у злочинах, аби не порушувати їхні права. Натомість, як зазначають адвокати, представник великої банківської установи безсоромно оприлюднив особисті дані клієнтки, що призвело до хвилі публічного цькування.

Юристи зазначили, що, незважаючи на часткове визнання помилки, особистих вибачень від винних перед Кариною Кольб досі не надійшло.

"Ми переконані, що в Україні не може існувати окремої касти громадян, яким дозволено ігнорувати вимоги законодавства, порушувати основоположні права людини та піддавати невинну особу булінг виключно на підставі власних припущень", -- йдеться у заяві.

Юристи повідомили, що протягом найближчих трьох діб направлять досудові вимоги до АТ "Універсал Банк", Олега Гороховського та інших уповноважених осіб. Серед основних вимог -- публічні персональні вибачення на сторінках, де поширювалася інформація, спростування оприлюднених даних, відшкодування моральної шкоди та розблокування банківського рахунку клієнтки.

Також юристи мають намір надіслати запит до банківської установи, щоб отримати дані про потенційне наявність внутрішнього чату співробітників. Вважається, що в цьому чаті могли обмінюватися фотографіями та відео клієнтів, які були зібрані під час процедури ідентифікації, і які, ймовірно, обговорювалися або висміювалися.

У разі відмови від досудового врегулювання юристи заявили, що звернуться до суду та інших передбачених законом інституцій для захисту прав своєї клієнтки.

Співзасновник monobank Олег Гороховський 9 березня опублікував у соцмережі Threads фото користувачки банку, зроблене під час відеоверифікації. На зображенні позаду дівчини видно нібито російський прапор. У дописі Гороховський зазначив, що клієнтка звернулася до банку через блокування рахунку.

На наступний день у соціальних мережах з'явився пост від молодої жінки, яка стверджувала, що її зображення було опубліковане співзасновником monobank. Вона спростувала інформацію про те, що на фоні присутній російський прапор, запевняючи, що це насправді прапор Словенії. За її словами, під час відеодзвінка вона була не вдома і не звернула уваги на те, що знаходиться позаду неї.

Відповідаючи на зауваження про порушення захисту персональних даних, Гороховський зазначив, що прихильники "русского міра" не мають підстав сподіватися на захист своїх персональних даних в Україні. Він підкреслив, що після 12 років війни держава і суспільство не здатні гарантувати захист інформації для тих, кого він вважає колаборантами.

Національний банк України звернувся з вимогою надати роз’яснення з приводу публікації фотографії клієнтки, зробленої Гороховським. В установі повідомили, що вже надіслали запит до Монобанку для з’ясування обставин поширення даних, які можуть бути classified як банківська таємниця.

Увечері 11 березня Гороховський вибачився за публікацію фото клієнтки банку та пояснив свої дії емоційною реакцією на російський триколор. У дописі в Telegram він написав, що після багатьох років війни цей прапор викликає у нього сильний гнів, тому він відреагував поспіхом і без роздумів.

Гороховський також запевнив своїх клієнтів, що їхні особисті дані залишаються під надійним захистом.

Омбудсмен Дмитро Лубінець повідомив про старт перевірки щодо можливих правопорушень, пов'язаних із діями співзасновника Monobank Олега Гороховського, який визнав, що оприлюднення особистих даних клієнтки є незаконним.