Документальні фільми як інструмент підтримки: як ветерани адаптуються до цивільного життя.
Повернення до мирного життя після служби на фронті часто є не менш важким викликом для багатьох ветеранів, ніж сам бойовий досвід. Для деяких з них, які повертаються з пораненнями чи після демобілізації, замість бажаного підтримки виявляється, що вони стикаються з труднощами, такими як нерозуміння з боку оточуючих, психологічна ізоляція та побутові конфлікти.
Особа, яка має бойовий досвід і вчинила правопорушення, може бути зареєстрована в Державній установі "Центр пробації". Пробація надає можливість людині змінити свою поведінку без необхідності ізоляції від суспільства. Проте робота з ветеранами вимагає особливого підходу, адже традиційні методи не завжди враховують наслідки бойових дій, психологічні травми та унікальні виклики, з якими їм доводиться стикатися під час адаптації до мирного життя.
На цей виклик відгукнулася Наталя Мосенцова, керівниця Берестинського районного сектору №2 Центру пробації в Харківській області та модераторка кіноклубу Docudays UA. Вона ініціювала великий адвокаційний проєкт під назвою "Простір довіри: підтримка ветеранів у пробації", який має на меті інтегрувати правову освіту, документальне кіно та практичний досвід фахівців у сфері пробації.
Для Наталі Мосенцової робота з людьми з бойовим досвідом почалася ще 2014 року. Тоді ветерани лише починали потрапляти в поле зору системи пробації, але після початку повномасштабного вторгнення ситуація суттєво змінилася.
Відповідно до інформації, наданої командою проєкту, спостерігається зростання кількості осіб з ветеранським досвідом, які підпадають під облік пробації. На 2026 рік їх чисельність в Україні становитиме приблизно 1500. Загалом, за період повномасштабної війни, через органи пробації пройшло близько 4700 осіб, які мають бойовий досвід.
"Наші спеціалісти мають необхідну освіту та відповідну підготовку, а також значний досвід, проте їм не вистачало знань щодо того, як ефективно взаємодіяти з ветеранами. Недостатньо було розроблених протоколів, вмінь і чітких інструкцій для роботи з цією групою осіб," – зазначає Наталя Мосенцова.
Ветерани, які перебувають на пробації, мають унікальні потреби, що суттєво відрізняються від потреб інших осіб, які знаходяться під контролем. Це стосується, зокрема, наслідків посттравматичного стресового розладу, проблем з ідентичністю, а також викликів у пошуку роботи та соціальному включенні. Внаслідок цього традиційні підходи виявилися недостатньо результативними, і системі стали потрібні нові методи роботи.
Поштовхом до запуску проєкту став конкурс адвокаційних ініціатив, оголошений Мережею DOCU/CLUB. Так і виникла ідея "Простору довіри", який мав допомогти фахівцям пробації краще розуміти ветеранів і працювати з ними більш адресно.
Одним із ключових елементів проєкту став кіноклуб медіапросвіти Docudays UA, який є частиною Мережі DOCU/CLUB. Покази документальних фільмів, що порушують теми прав людини, психологічних криз і самопошуку після важких життєвих ситуацій, створили середовище для відвертих бесід без осуду. Як зазначила Наталя Мосенцова, саме в такій дружній атмосфері ветерани частіше відкриваються і готові ділитися тим, про що раніше мовчали.
Одночасно команда проєкту створила практичний посібник для працівників пробації, які взаємодіють із ветеранами. Цей матеріал містить покрокові інструкції, які розкривають суть бойових травм, особливості комунікаційного процесу та основні методи психологічної і юридичної підтримки.
У довіднику також передбачено механізм зворотного зв'язку. Працівники, які вже використовують його в роботі, можуть ділитися власними кейсами, пропонувати методи або повідомляти про складні ситуації, які потребують доопрацювання алгоритму.
У Центрі пробації сподіваються, що такий підхід допоможе краще підтримувати соціальну реінтеграцію ветеранів, які перебувають на обліку. Коли працівник пробації розуміє психологічні особливості ветерана, він може ефективніше допомагати з пошуком роботи, відновленням документів і доступом до психологічної підтримки.
Такий підхід суттєво знижує ризик повторних правопорушень серед колишніх військових.
Наталя Мосенцова наголошує, що ветерани віддали своє здоров'я на фронті, а якщо через психологічний надлом припустилися помилки в цивільному житті, держава та громада мають не відштовхнути їх, а допомогти повернутися до нормального життя.
Досвід проєкту "Простір довіри" має потенціал стати корисним для інших регіонів. У майбутньому планується адаптувати його методи для реалізації в різних областях України, враховуючи специфіку кожного регіону. Проте основні цінності, такі як довіра, повага до прав людини та професійний супровід, залишаються незмінними.
