Визначення пенсіонерів в Україні: хто підлягає цій процедурі, як її здійснювати, які нововведення набули чинності з липня 2025 року.
У 2025 році в Україні було оновлено процедуру ідентифікації пенсіонерів та отримувачів соціальних виплат. Це рішення було ухвалене Кабінетом Міністрів через постанову №299, що регулює процес підтвердження особи для тих громадян, які проживають на тимчасово окупованих територіях або знаходяться за межами країни. Ідентифікація є важливою умовою для збереження соціальних виплат та забезпечення пенсійних прав.
Нова процедура вплине лише на певні категорії пенсіонерів. Зокрема, це стосується:
Ідентифікація є обов'язковою для тих, хто отримує адресну соціальну допомогу, призначену на період з лютого 2022 року по червень 2025 року включно. У разі, якщо ці особи не завершать процедуру до 1 жовтня 2025 року, виплата буде тимчасово зупинена, проте право на отримання коштів не буде анульоване. Залишки залишаться на рахунку до з'ясування всіх обставин.
Одночасно, громадяни, що живуть за межами країни та отримують пенсійні виплати згідно з міжнародними угодами України з різними державами, не зобов'язані проходити додаткову ідентифікацію.
Кінцевим терміном для проходження ідентифікації визначено 31 грудня 2025 року. До цієї дати пенсіонери з тимчасово окупованих територій та особи, які перебувають за кордоном, мають підтвердити свою особу.
Отримувачі державної соціальної допомоги, що проживали на тимчасово окупованих територіях або за межами країни, мають виконати свої зобов'язання до 1 жовтня 2025 року. Якщо цей термін буде пропущено, виплати будуть зупинені. Проте, особа зможе подати повторну заявку та відновити отримання допомоги після успішної ідентифікації.
Пенсійний фонд України передбачив кілька способів проходження ідентифікації, залежно від ситуації та місця перебування особи. Найзручніший варіант -- це онлайн-підтвердження через офіційний сайт ПФУ або застосунок "Дія". Нижче наведено повний перелік доступних способів:
1. Через особистий профіль на сайті Пенсійного фонду України.
Для цього необхідно увійти, використовуючи кваліфікований електронний підпис (КЕП) або Дія.Підпис. У вашому кабінеті потрібно заповнити відповідну анкету для верифікації особи.
2. Ідентифікація за допомогою відеозв'язку.
Цей варіант надається особам, які не мають можливості особисто відвідати відділення Пенсійного фонду України. Для отримання послуги пенсіонер повинен оформити запит на організацію відеозустрічі з представником фонду, який здійснить перевірку документів у дистанційному режимі через Skype, Google Meet, Viber або інші сервіси.
3. Особисте відвідування сервісного центру Пенсійного фонду
Громадяни, які проживають на контролюваних територіях України, можуть підтвердити свою особистість у найближчому відділенні Пенсійного фонду. Для цього потрібно взяти з собою паспорт, ідентифікаційний код та пенсійне посвідчення.
5. Через дипломатичні установи за кордоном
Пенсіонери, які постійно мешкають за межами України, можуть звернутися до консульства або посольства України в країні перебування. Консул оформлює довідку про підтвердження особи, яку потім потрібно подати до органу Пенсійного фонду в Україні. Заяву можна подати поштою або через електронний кабінет із застосуванням КЕП.
Якщо пенсіонер не завершить процес ідентифікації у зазначений термін, виплата пенсії або соціальної допомоги буде тимчасово зупинена. Проте це не призводить до повної втрати коштів — вони залишаться на рахунку Пенсійного фонду, і їх можна буде отримати після виконання вимог щодо підтвердження особи.
У випадку, якщо після зупинки виплат Пенсійного фонду України без зрозумілих причин виплати не відновлюються, особа має право подати скаргу до регіонального відділення Пенсійного фонду, Уповноваженого з прав людини або до адміністративного суду.
Для успішного проходження ідентифікації потрібно мати при собі наступні документи:
Ідентифікація пенсіонерів -- це обов'язкова процедура, яка дає змогу Пенсійному фонду актуалізувати дані та уникнути шахрайства. Для більшості пенсіонерів, які живуть в Україні, нічого не змінюється. Але для тих, хто перебуває на ТОТ або за межами країни, підтвердження особи стане важливою умовою для подальшого отримання пенсій.
Від липня 2025 року в Україні набула чинності постанова Кабінету Міністрів №720, яка спрощує процес ідентифікації.
Відтепер пенсіонерам немає потреби окремо звертатися до Пенсійного фонду, якщо їхня пенсія виплачується через уповноважений банк. Досить один раз після 1 липня 2025 року відвідати відділення банку та здійснити будь-яку фінансову операцію — це автоматично буде розцінено як підтвердження особи. Банк самостійно передає інформацію до Пенсійного фонду України, підтверджуючи, що особа жива та активно користується своїм рахунком.
Ця новація є вкрай значущою для пенсіонерів, які не мають доступу до електронних сервісів або не здатні пройти відеоідентифікацію через відсутність технічних засобів.
Однак варто зазначити, що ця норма діє лише для уповноважених банків, які мають угоди з Пенсійним фондом щодо обслуговування пенсійних рахунків. Якщо особа користується послугами банку, що не входить до цього списку, ідентифікацію потрібно пройти іншим способом.
Новий порядок ідентифікації пенсіонерів пропонує гнучкий підхід: в залежності від обставин, можливість пройти процедуру існує онлайн, через банківські установи, в сервісних центрах ПФУ або навіть за кордоном. Основною інновацією є автоматичне визначення особи через банки, яке набуде чинності з липня 2025 року, що суттєво полегшить життя багатьом пенсіонерам. Проте тим, хто проживає на тимчасово окупованих територіях або за кордоном, варто уважно слідкувати за термінами, щоб не втратити свої виплати.
