Експерти вважають, що верифікація за допомогою "Дії" для певних потягів є порушенням прав людини.
Впровадження обов'язкової верифікації особи через "Дія.Підпис" для покупки або повернення квитків на деякі маршрути "Укрзалізницею" є порушенням прав людини.
Цю інформацію оприлюднила громадська організація "Мінзмін".
"Цифрова трансформація є важливим елементом, що повинна бути на користь людині. Проте, якщо її реалізація не враховує правові та соціальні наслідки, це може призвести до загрози порушення прав людини та принципів, закріплених у Конституції та міжнародних нормах", - зазначається у повідомленні.
Зокрема, це порушення права на свободу пересування, принципу недискримінації принципу добровільності обробки персональних даних, передбачених Конституцію України
УЗ фактично створює бар'єри для частини громадян, які не можуть або не бажають використовувати цифрові сервіси. За відсутності належної альтернативи (касового обслуговування), це обмежує фізичну можливість скористатися транспортом, говориться у повідомленні.
"Не всі громадяни мають смартфони, належні цифрові навички чи доступ до інтернету. Вона позбавляє рівного доступу до транспортних послуг літніх людей, осіб з інвалідністю, малозабезпечених, внутрішньо переміщених осіб, а також тих, хто свідомо уникає цифрової ідентифікації з огляду на релігійні чи особисті переконання", - зазначає "Мінзмін".
Впровадження єдиного методу верифікації виключає з числа користувачів значну частину населення, зокрема, особливо вразливі категорії. Це прямо суперечить принципам цифрової інклюзії. Крім того, у випадку технічних збоїв або нестабільного інтернет-з'єднання громадянин безумовно втрачає доступ до сервісу, - зазначається в повідомленні.
ГО звернулася з цього питання до уповноваженого Верховної Ради з прав людини Дмитра Лубінця.
"Мінзмін" підкреслює важливість збереження можливості придбання квитків у касах, а також пропонує альтернативні варіанти для тих, хто не має доступу до "Дії". Це може включати, наприклад, верифікацію за допомогою документів або через мобільних операторів.
Крім того, громадська організація пропонує організувати відкриті дискусії за участю правозахисників, фахівців у сфері цифрових технологій та омбудсмана.
Раніше було зазначено, що "Укрзалізниця" впроваджує верифікацію через "Дія.Підпис" у тестовому режимі для п'яти найбільш популярних внутрішніх маршрутів. Ця процедура потрібна для поїздів №105/106 Одеса-Київ, №91/92 Львів-Київ, №29/30 Київ-Ужгород, №12 Львів-Одеса, а також №27/28 Київ-Чоп.
Починаючи з 1 серпня, для придбання або повернення квитків на деякі внутрішні потяги, пасажири зобов'язані пройти верифікацію своєї особи за допомогою "Дія.Підпис".
Придбати квитки на ці рейси в касах не вдасться.
