Лубінець розпочав перевірку після того, як з'явилися фотографії клієнтки Monobank.
Омбудсман зазначив, що визнання помилки співзасновником банку не звільняє його від необхідності нести відповідальність.
Уповноважений Верховної Ради з прав людини Дмитро Лубінець повідомив про початок розслідування можливих правопорушень у зв'язку з публікацією фотографії клієнтки, здійсненою співзасновником Monobank Олегом Гороховським. Цю інформацію омбудсман оприлюднив на своїй сторінці у Facebook.
За словами Лубінця, те, що Гороховський визнав свою помилку після оприлюднення персональних даних клієнтки банку, не звільняє його від відповідальності.
"Я відреагував на ситуацію одразу -- відкрито провадження та розпочато перевірку обставин можливого порушення законодавства щодо захисту персональних даних і банківської таємниці", -- повідомив омбудсман.
Дмитро Лубінець наголосив, що персональні дані не можуть ставати інструментом публічного тиску чи приниження, а порушення закону не може бути виправдане емоціями чи суспільним резонансом.
Омбудсман запевнив, що повідомить про результати перевірки та наступні дії, щойно отримає всю необхідну інформацію.
Нагадаємо, що 9 березня один із засновників Monobank Олег Гороховський поділився світлиною клієнтки, зробленою під час її відеоідентифікації. Він звинуватив її в проросійських поглядах через прапор, що висів позаду неї, який, на думку Гороховського, був російським.
Наступного дня клієнтка банку написала у своїх соцмережах, що на фоні був прапор Словенії. За її словами, вона була не в себе вдома і не звернула уваги на стіну. Дівчина також додала, що в жодному разі не підтримує країну-агресорку.
Пізніше військовий і засновник фестивалю "ВиделкаFest" Сергій Гнезділов повідомив, що поспілкувався з дівчиною. За його словами, вона розповіла, що у 2023 році разом з матір'ю виїхала з Харкова до Словенії, де вони отримали статус біженців. Уже наступного року переїхала до Німеччини, де мешкає й нині.
Користувачі в соцмережах почали обговорювати можливе порушення захисту персональних даних через оприлюднення її фотографії.
У Національному банку України повідомили, що очікують роз'яснень від Monobank у зв'язку з публікацією фотографії клієнтки. Вони підкреслили, що зможуть сформувати свою позицію лише після отримання відповіді від банку та ретельної перевірки всіх обставин.
11 березня Олег Гороховський попросив вибачення в тих, хто розчарувався в банку, та сказав, що краще фільтруватиме свої думки й пам'ятатиме про свою відповідальність.
