НБУ спростив повідомлення про обов'язковість вказування податкового номера та повного номера картки в квитанціях.
Національний банк України (НБУ) повідомив, що відсутня необхідність вказувати податковий і повний номери платіжних карток у документах на оплату житлово-комунальних послуг.
В Національному банку підкреслили, що інформація, яку розповсюджує поштовий оператор про так звані нові вимоги, не відповідає змісту чинних законодавчих актів та спирається на викривлене розуміння деяких положень.
Зміни, які набрали чинності в березні 2026 року, не посилили, а спростили порядок оформлення документів під час оплати житлово-комунальних послуг.
Зокрема, у разі безготівкової оплати не потрібно зазначати ПІБ і реєстраційний номер облікової картки платника податків ні в платіжній інструкції, ні в документі, що підтверджує виконання платіжної операції, тоді як під час готівкового платежу у квитанції зазначається лише ПІБ платника.
Нацбанк також повідомив, що не встановлював окремих або спеціальних вимог для "Укрпошти". Правила є однаковими для банків і небанківських надавачів платіжних послуг, а учасникам ринку надали шестимісячний перехідний період для приведення процесів у відповідність до оновленого регулювання.
Дійсні правові норми не передбачають обов'язкового надання паперової квитанції: підтвердження проведення платіжної операції може бути видане як у паперовому, так і в електронному форматі.
При здійсненні оплати карткою номер може відображатися в зашифрованому форматі, що означає, що частина цифр буде прихована. Згідно з інформацією Національного банку України, цей метод відповідає вимогам міжнародних платіжних систем та стандарту PCI DSS.
"Свідоме та умисне поширення інформації, яка викривляє зміст регуляторних вимог або приписує Національному банку вимоги, яких він не встановлював, є неприпустимим і безвідповідальним вчинком", - зазначили в НБУ.
У зв'язку з публічними заявами "Укрпошти" Нацбанк перевірить, чи відповідає практика оформлення нею платіжних документів вимогам законодавства щодо захисту прав споживачів.
Як повідомлялося, напередодні генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський заявив, що з 1 серпня компанія на вимогу НБУ почала друкувати на паперових чеках за комунальні та інші платежі розширені персональні дані платника, зокрема податковий номер і повний номер банківської картки.
Він охарактеризував ці вимоги як занадто суворі та зазначив, що "Укрпошта" звернулася до регуляторних органів, урядових структур, Офісу президента та уповноваженого Верховної Ради з прав людини з ініціативою їх переглянути.
