Отримати пенсію без особистого звернення до Пенсійного фонду України: покрокове керівництво з 6 етапів.

Українці можуть оформити пенсію онлайн, не їдучи до сервісного центру Пенсійного фонду України.

Заяву на призначення пенсії можна подати на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду. Для цього потрібна електронна ідентифікація та документи, які підтверджують особу і страховий стаж. Заповнити заяву можна онлайн: вписати особисті дані, відповісти на запитання анкети та додати потрібні документи.

Покрокове керівництво: як оформити пенсію через інтернет

Крок 1. Перейдіть на веб-сайт portal.pfu.gov.ua і здійсніть вхід за допомогою електронної ідентифікації. В залежності від доступних опцій, ви можете скористатися кваліфікованим електронним підписом (КЕП), BankID або "Дія.Підпис".

Крок 2. У вашому особистому профілі знайдіть розділ "Пенсійне забезпечення" та оберіть опцію "Подати заяву на отримання пенсії".

Етап 3. У заяві зазначте тип пенсії, наприклад, пенсія за віком. Потім заповніть усі необхідні поля, що стосуються ваших особистих, адресних та контактних відомостей.

Крок 4. Дайте відповіді на запитання анкети про трудову діяльність та інші обставини. Анкета допомагає визначити, які документи потрібно додати саме у вашому випадку.

Етап 5. Завантажте відскановані версії документів. Перед тим як надіслати, впевніться, що всі сторінки чіткі та інформація відповідає оригіналам.

Крок 6. Перегляньте внесені дані та за потреби виправте помилки. Підпишіть заяву способом, який пропонує сервіс, і надішліть її до Пенсійного фонду.

Після цього статус звернення можна відстежувати в особистому кабінеті.

Які документи необхідні та як можна дізнатися про статус поданої заявки.

Список необхідних документів варіюється в залежності від типу пенсії, існуючої інформації у державних реєстрах та індивідуальних обставин заявника. Перед тим, як подати заявку, рекомендується зібрати такі матеріали:

* паспорт громадянина України або інший документ, що підтверджує особу;

* номер реєстрації облікової картки податкового платника;

* трудову книжку або інші документи, які засвідчують страховий стаж;

* документи про заробітну плату, якщо вони потрібні для розрахунку пенсії;

* документи, що підтверджують освіту, військову службу або інші етапи, які можуть бути враховані при підрахунку стажу;

* свідоцтво про укладення шлюбу або інші документи, що підтверджують зміну прізвища, якщо це необхідно.

Цей список не є однаковим для всіх випадків. Остаточний перелік документів залежить від конкретних обставин, тому варто звертати увагу на вимоги електронної форми та рекомендації Пенсійного фонду. Це зазначено в інструкції Пенсійного фонду від 31 серпня 2026 року.

Після того, як ви подали заяву, рекомендується перевірити, чи зафіксовано ваше звернення Фондом і на якому етапі знаходиться його розгляд. Для цього слід повторно увійти до особистого кабінету на порталі та перейти до розділу "Мої звернення". Там ви зможете знайти свою заяву та дізнатися про процес її обробки.

Також ознайомтеся з повідомленням від Пенсійного фонду і вивчіть ухвалене рішення. У разі, якщо Фонд вимагатиме надання додаткових документів, їх слід подати відповідно до встановлених вимог.

Зверніть увагу: подача заяви не автоматично гарантує призначення пенсії. Рішення приймається лише після ретельного аналізу поданих документів і оцінки права особи на отримання виплат.

Якщо виникли труднощі з авторизацією, завантаженням документів або заповненням заяви, скористайтеся роз'ясненнями на вебпорталі Пенсійного фонду чи зверніться до сервісного центру. Подати заяву можна й особисто - для цього потрібно підготувати документи та прийти до сервісного центру.

Перед тим як подати заявку, важливо переконатися, що інформація про страховий стаж вказана коректно та що немає невідповідностей в особистих даних. У разі відсутності підтвердження деяких трудових періодів або в разі їхньої відсутності, може виникнути потреба в додаткових документах для підтвердження.

Нагадуємо, що при розрахунку пенсії існує можливість не брати до уваги місяці з невеликим доходом.

В цілому можна виключити до 60 календарних місяців стажу без перерви, проте їхня частка не повинна перевищувати 10% від загального страхового стажу.