Ну, здравствуй, виртуальная жизнь! Современные информационные технологии в жизни юриста
Наталья Докучаева, ответственный редактор Pravotoday
Современная юридическая деятельность неразрывно связана с грамотной организацией информационных процессов, а также освоением и использованием современных информационных технологий. Нередко именно то, насколько хорошо юрист владеет той или иной компьютерной программой, определяет эффективность его работы.
С недавнего времени при юридических факультетах, чаще в магистратурах, стали появляться предметы под названием «Правовая информатика» или «Современные информационные технологии и активные методы обучения». Обучают в рамках этих курсов самым прикладным навыкам и программам: системам поиска в интернете и поиска законодательства, искусству составления презентаций в приложениях MS Word, рассматривают вопросы электронного документооборота и пр.
Программа, освоенная в рамках курса, оказывается очень полезной в практической деятельности. Однако не всегда курс поспевает за последними техническими новшествами и специфическими компьютерными программами, которые являются обязательными для отдельных юридических специальностей и сфер деятельности.
Мы обратились к практикующим юристам с вопросом о том, как в идеале должен быть подготовлен молодой специалист в плане работы с информационными технологиями, попросили рассказать о том, какие программы и технические навыки должны составлять минимальный багаж знаний молодого юриста, какие программы используются в повседневной юридической деятельности, предусмотрено ли централизованное обучение молодого персонала таким программам в рамках юридических компаний, предприятий, учреждений, а также попросили вспомнить какой была компьютерная подготовка юристов в то время, когда получали образование наши эксперты.
Андрей Манорик, заместитель Председателя Совета директоров Корпорации «Юридическая компания «Бизнес-Право Аудит»
Где бы юрист ни был – он всегда на работе. Эта сентенция как нельзя лучше описывает отношения юриста к новейшим информационным технологиям. Ведь для того, чтобы выполнить срочное задание клиента, уже недостаточно просто мобильного телефона и факса. Необходим минимальный багаж знаний по работе с интерфейсами доступа к Интернету, клиентскими и пользовательскими программами и, конечно же, умение работы с соответствующим оборудованием.
И это тот базисный набор навыков, который необходимо иметь молодому юристу при поступлении на работу. К тому же, в идеале, он должен хорошо ориентироваться в поисковых системах Интернета, иметь способность быстро найти необходимую для работы нормативную базу, а также навыки быстрой адаптации к незнакомым ему программам. Ведь существует множество программ, позволяющих юристам оптимизировать затраты, либо наоборот, позволяющих вести скрупулезный биллинг клиента (программы, устанавливающиеся на мобильные телефоны и ведущие учет предоставленных консультаций по телефону, времени, потраченного на подготовку электронных писем и т.д.)
Необходимо подчеркнуть, что владение базисными навыками работы с ИКТ (информационно-коммуникационными технологиями) в наши дни - уже правило, а не опция. Причиной тому является практически неограниченный, ежедневный доступ молодежи к ИКТ в современном мире. Введение специальных курсов во время обучения позитивно сказывается на формировании студента как специалиста, помогает ему в учебе, а также экономит время и затраты работодателя в будущем. Хотя, определенный резерв средств на обучение нами закладывается, но он, скорее, относится к обучению уникальным программам, специально разработанным для нашей Корпорации.
В повседневной жизни наши юристы используют весь арсенал программ MS Office, несколько программ, специально разработанных для нужд Корпорации (связанных с учетом рабочего времени и биллинга клиентов), а также набор базовых графических редакторов группы Adobe. Для решения специальных задач Корпорации и разработки уникального программного обеспечения в нашей структуре работает расширенный ІТ отдел.
Юлия Постойко, юрист юридической фирмы «DIGNUM».
Вопрос следующий: как и кем юрист может быть подготовлен к работе с информационными технологиями. Университетом? Как это странно не звучало бы, я думаю – это не его задача. Задача университета – научить использовать знания, которые могут быть получены самостоятельно, из книг, или непосредственно от преподавателя, то есть научить мыслить. А вот работать с технологичным продуктом юрист, как любой другой человек, умеющий мыслить, анализировать и сопоставлять, научится быстро, если он на сегодняшний день этого не умеет. Теперь главная задача юристов - построить отношение с компьютером так, чтобы не мы были при нем, а он при нас.
Знание тех программ и владение теми технологическими навыками, которыми владеет на сегодняшний день всякий молодой человек, достаточно для того, что бы начать работать в сфере юриспруденции. Думаю, всё, чего он не знает или не умеет, он может постигнуть в минимальные сроки. Проблема в другом, есть ли у этого юриста – молодого специалиста умение, я бы даже сказала талант, грамотно использовать эти навыки, извлекать пользу из программы себе в помощь, ну и соответственно на пользу другим людям, в чем, собственно, и призвание юриста. И сейчас, я думаю, главное, чтобы компьютерная грамотность молодых юристов не убила всякую другую грамотность.
В нашей практике программы используются как самые элементарные (Word, Excel, Outlook, Power point), без углубленного знания которых сегодня невозможно работать, более того - работать профессионально и качественно, так и специализированные – Лига, НАУ. Проблема только в том, что на практике приходиться сталкиваться с недостатками, а именно недоработками некоторых из них. Так недавно пришлось самостоятельно «восстанавливать справедливость», поскольку обнаружилось, что даже на сайте Верховного Совета и в базе одной из систем, нормативный акт был не в той редакции, в которой должен был быть на сегодняшний день. Теперь проверяем всё и вся, дабы избежать недоразумений.
Всё дело в том, что, поскольку изначально персонал, начиная от помощника юриста до директора, владеет необходимыми знаниями в этой области, необходимости его учить чему-то просто нет. Ознакомление же с принципами работы в таких программах, а также опциями, наиболее часто используемыми или принятыми за образец, конечно, доносится до каждого сотрудника при приеме его на работу в нашу компанию.
Что касается моего обучения, то если перефразировать, можно сказать «…это было давно, когда компьютеры были большими». Во всяком случае, они действительно были большими именно в стенах аудитории университета, поэтому, всё то новое, что можно было извлечь из арсенала информационных компьютерных технологий, познавалось на индивидуальном уровне в стенах общежитий, личных квартир студентов, которые в то время уже имели собственные модернизированные компьютеры. В конце 90-х в университете читали курс информатики, но к компьютерной подготовке юриста, именно по профессиональному признаку, он не имел ни малейшего отношения.
Юлія Кучерук, студентка 9-ї групи ІІІ курсу КНУ ім. Тараса Шевченка
Інформаційні технології щороку все глибше проникають в абсолютно усі професійні галузі, а особливо в ті, що пов’язані зі збором, використанням і передачею інформації, до яких зокрема можна віднести юридично професію. Сучасний молодий юрист вже не може обійтися без Ліги та rada.gov.ua, без Word-a не обходиться написання вже жодної заяви, без Exel-я не проводяться розрахунки. Перелік «потрібних» програм неповний, але мінімально достатній, для влаштування на роботу та щоденної діяльності. Без зазначених вище програм неможливо бути сучасним, успішним юристом. Усі вказані програми передбачені курсом «Інформатика» КНУ ім. Тараса Шевченка, студенткою якого я є.
Ирина Пономаренко, юрист юридической фирмы «Москаленко и Партнеры»
С развитием законодательной базы и новейших технологий возрастают требования к умению молодого юриста ориентироваться в больших информационных массивах. Теперь наряду с опцией "что надо знать" на паритетных началах - "где надо искать", а с усложнением программного обеспечения - и "как надо искать".
Убеждена, современный юрист должен свободно разбираться в функциональных возможностях таких информационно-поисковых и аналитических систем как "ЛИГА: ЗАКОН", НАУ, "Инфодиск", на правительственных порталах и в других механизмах так называемого e-discovery. При этом поиск должен осуществляться не на уровне "вбил первые две буквы ...", а с использованием всех возможностей подобных ресурсов.
По работе с текстовыми ресурсами, необходимыми являются навыки обращения с MS Office, ABBYY FineReader и др.
Кажется логичным, что подобные азы компьютерной грамотности юрист должен получить, обучаясь в Вузе. Однако отечественное образование, как правило, отстает от требований времени. Все, что в свое время я изучала на парах информатики, безусловно, пополнило мой теоретический багаж, но вряд ли существенно помогло на практике. Поэтому единственный выход - самообразование, посещение специальных учебных семинаров и, конечно, обращение за помощью к более опытным коллегам.
Кстати, для тех правоведов, которые любят отслеживать новинки информационных технологий, могу посоветовать англоязычный юридический портал Legal Technology Today (www.legaltechtoday.com), который освещает последние достижения технологий на помощь юридической практике. Однако стоит понимать, что для подавляющего большинства юристов Украины такие новации станут актуальными не скоро.
Елена Шитова, юрист компании «Велес Капитал Девелопмент», РФ
Считаю, что для специалиста в любой области важна компьютерная грамотность. Судите сами, насколько разнопрофильность может влиять на эффективность взаимодействия и результативность труда. Помимо профессиональных обязанностей приходится представлять компанию, подготавливая презентации, а также быть незаменимым коллегой, за которым прочно закрепилось утверждение «может и знает все!». Элементарно, обработать собственное фото в графическом редакторе зачастую бывает очень кстати. Сфокусировавшись на специальности «юрист», необходимо, прежде всего, знать «Консультант+» и MS Office.
Из компьютерных программ (прим.ред. Речь идет о российских программах) я бы советовала «Консультант+», «Гарант» и «Кодекс». Активнее всего первую.
В нашей компании обучение проводится в момент установки программ. Далее новичков, если они не обладают навыками, обучают специалисты, администрирующие ПО. Но, в основном, при приеме на работу предъявляются требования владения навыками работы с профессиональными приложениями. Я получала образование в 1998-2003 гг. Нам преподавали азы работы в «Гаранте».
Виктор Мороз, управляющий партнер ЮК «Правовая гильдия «ВикториАл»
На сегодняшний день компьютерная грамотность юриста стала не менее актуальной, нежели его багаж знаний в сфере юриспруденции. В современных условиях юрист обязан оперативно реагировать на запросы клиентов, своевременно принимать решения в судебном процессе, быть хорошо оснащенным технически. Поэтому, молодой специалист, пришедший в юридическую компанию должен обладать хотя бы минимальными техническими навыками и уметь работать с основными компьютерными программами.
Безусловно, юрист должен иметь навыки работы с офисными приложениями, поскольку немалая часть его работы сводится к подготовке договоров, исков и иных процессуальных документов, сводных таблиц и т.п. Кроме того, юрист обязан уметь работать в сети Интернет, ведь оперативный поиск необходимой информации является залогом его успеха. Также специалист в сфере юриспруденции должен обладать навыками работы с правовыми базами (например, «Лига», «НАУ», «Эксперт» и т.п.). Что касается технических навыков молодого специалиста, то достаточно элементарных навыков обращения с компьютерной техникой и переферийными устройствами (принтеры, сканеры и т.п.).
В повседневной деятельности большинства юристов, в том числе и юристов нашей компании используются офисные приложения, почтовые приложения, правовые базы и программы для работы в сети Интернет (обозреватели).
В ЮК «Правовая гильдия «ВикториАл» каждый молодой специалист проверяется на наличие навыков работы с повседневным программным обеспечением. Большинство из вновь пришедших юристов обладают достаточно высоким уровнем компьютерной грамотности и им не требуется дополнительное обучение в данной сфере. Однако, для юристов не умеющих работать с теми или иными программами в обязательном порядке проводятся соответствующие тренинги.
Во времена получения мною юридического образования в университетах преподавался короткий курс «Информатика» в рамках первого года обучения, на котором давались азы работы с компьютером и минимальным набором программного обеспечения. Для эффективной работы юриста, естественно, этого недостаточно. Остается надеяться, что с каждым годом информационно-техническое образование молодых юристов будет улучшаться.
Анна Меламед, HR-менеджер Arzinger
Сейчас трудно себе представить профессионального юриста, который не умеет работать с современными средствами коммуникации и поиска информации. Есть мнение о том, что даже супер хороший юрист не может знать все законодательство, помнить его обновления и держать все это в голове, но он должен знать, где найти ответ на любой вопрос и уметь быстро это делать. Минимальная информационная грамотность юриста должна состоять из умения пользоваться правовыми базами данных, например, такими как «Лига Закон» и БД НАУ, и, конечно, владения пакетом MS Office. Очень актуальной является программа Outlook, особенно та её часть, которая касается планирования и назначения встреч. Для Arzinger это входит в корпоративную культуру общения – назначение, прием или отмена встреч, уведомление об отсутствии, установки автоответчиков посредством Outlook и т.д. Также важно знание Power Point и Visio для качественного визуального предоставления информации коллегам или клиентам, для выступления на конференциях. В Arzinger организовывается корпоративное обучение навыкам работы с этими программами, что позволяет сэкономить время для индивидуального обучения и создать внутренние корпоративные стандарты. В нашей компании также обязательным требованием для всех сотрудников является хранение документов в общей системе документооборота. У каждой компании своя система базы данных, использованию которой его также обучают внутри компании, но юрист должен быть достаточно технически грамотным, чтобы быстро понять логику работы в этой системе. Также для юридических компаний характерно наличие программ для регистрации проектов и платных часов. В Arzinger существует достаточно сложная и многофункциональная CRM система, использованию которой, конечно же, мы обучаем всех юристов приходящих на работу к нам в компанию.
Николай Осинский, Ведущий юрист ЮФ «Центр правового консалтинга»
В последнее время компьютер стал основным рабочим инструментом юриста. Независимо от сферы деятельности юристу приходится проводить за ним множество часов, составляя процессуальные документы, договора, схемы, презентации и т.п. Поэтому, от навыков обращения с компьютерной техникой в какой-то мере зависит и эффективность его работы.
По моему мнению, юрист должен свободно обращаться с компьютерной техникой и основными компьютерными программами, с которыми он имеет дело. При этом не лишними будут познания в компьютерной эргономике т.к. неправильная организация рабочего места может привести к повышенной утомляемости и другим негативным последствиям.
Программы и навыки, которыми должен владеть юрист, можно условно разделить на 2 группы:
В эту же группу стоит отнести электронные нормативно-правовые базы, браузеры и почтовые клиенты. При этом, юрист должен владеть навыками поиска информации в интернете и, учитывая то, что на его компьютере зачастую храниться конфиденциальная информация, соблюдать общие рекомендациями по защите данных.
Ко второй группе стоит отнести программы для работы с электронными таблицами (MS Excel, OpenOffice Calc и др.), программы для составления презентаций и схем (MS Power Point, MS Visio, OpenOffice Impress и др.), программы для сканирования и перевода текста (FineReader, Ruta Plaj, Lingvo и др.). Например, судебному юристу стоит освоить программу MS Excel (или ее аналог), так как она существенно упрощает проведение расчетов.
Юристы ЮФ «Центр правового консалтинга» используют в работе практически все перечисленные выше программы.
При этом, учитывая наличие встроенных справок и дополнительной информации в интернете, эти программы могут быть успешно освоены сотрудниками самостоятельно, а потому, необходимость в дополнительном обучении, как правило, отсутствует.
Олександр Гайдак, Юридичне об’єднання «Феміда»
Насправді, сьогодні у час інформаційних технологій, обізнаність юриста з програмним забезпеченням принаймні базового офісного пакету є необхідністю. Зазвичай молодий спеціаліст вже знає основи роботи у текстовому редакторі, є досвідченим користувачем Інтернет та може з легкістю користуватися прикладними програмами на зразок поштових програм, графічного редактора і т.ін.
Нажаль, стандартні програми не враховують всіх нюансів юридичної професії, як наприклад зміна норм законодавства та шаблонність або різноплановість договорів.
Що стосується спеціальних програм для юристів, то сьогодні все частіше виникає необхідність в розробці програмного забезпечення індивідуально під конкретну компанію. Такий крок оптимізує та прискорює роботу та розвиток компанії, проте, у зв’язку з відносно високою вартістю такого програмного забезпечення, наразі даний вихід з проблем відсутності професійного програмного забезпечення недоступний для більшості молодих компаній.
Але при впровадженні такого програмного забезпечення компанією виникає потреба у навчанні працівників роботі з даною програмою, оскільки нестандартні програми не передбачають можливості масового навчання населення. Однак, вже за декілька місяців таке навчання дасть свої результати і продуктивність роботи як кожного працівника так і всієї компанії неодмінно збільшиться.
Мінімальний багаж знань та навичок молодого юриста повинен складатися з вміння працювати з ПК, з текстовим редактором, вміння користуватися порталом rada.gov.ua, програмами з обробки електронної пошти, а також бажання навчатися, оскільки необхідність вдосконалювати свої знання та навички виникає щомиті, а перелік програмного забезпечення для роботи юристів постійно зростає і доповнюється все новими розробками.
Під час мого навчання університетські програми з комп’ютерної підготовки фахівців в галузі юриспруденції включали загальний багаж знань і навичок звичайного користувача ПК. Одначе, в нашому ВИШі, була інстальована база законодавства НАУ, тому певний досвід роботи в даній базі ми отримували. Для всебічної обізнаності серед навіть програмного забезпечення на зразок баз законодавства цього звичайно замало, однак з чогось потрібно починати. І такі ініціативи ВИШів як запровадження нових додаткових курсів комп’ютерної підготовки юристів необхідно заохочуати.
Як говорить китайська народна мудрість «Шлях у тисячі миль починається з одного маленького кроку».
Олег Чернобай, Управляющий партнер Юридической компании «Чернобай и Партнеры»
Безусловно, что в современных условиях на коне далеко не уедешь. Да вот, например, с 30.07.2010г. и сроки обжалования судебных решений и выполнения некоторых определений суда значительно (почти в два раза) сократились. Количество (к сожалению не качество) нормативных документов непрерывно растет. Так же, давно не секрет, что ответ на тот или иной запрос клиента юрист дает не только и не столько на основе законодательства, сколько на основе судебной практики. А поскольку функционирование и наполнение официального Государственного единого реестра судебных решений далеко от совершенства, то юристы выкручиваются, как могут, в том числе и с используя в своей деятельности довольно сомнительные источники.
Поэтому выбросив пишущие машинки и закрыв страницы книг и газет, дружно пересели за клавиатуры и мониторы и открыли страницы Интернета.
В сегодняшних условиях работа юриста практически невозможна без умения оперировать теми или иными прикладными офисными программами:
Конечно, весьма приветствуется и является более «высоким пилотажем» умение работать с программами по управлению проектами, удаленного доступа, работы с фото- и скандокументами.
К счастью, программ сейчас существует достаточно много и достаточно качественных (поистине можно выбрать на свой вкус и цвет). Конечно, цена иногда немного кусается.
Исторически сложилось, что наша компания работает с программами Microsoft Windows, Office …, поскольку сотрудники давно на них работают, а поменять привычную программу довольно сложно психологически. Да и фактически нет смысла что-то менять, поскольку много других прикладных программ просто, как говориться, «заточены» под Microsoft.
Правда иногда происходят накладки и программы начинают конфликтовать поскольку, например, от клиента приходит файл не в том формате или наоборот клиент не может прочитать наш файл.
Поэтому, несмотря работа ведется в Microsoft Office 2007 (уже потихоньку переходим на 2010), файлы сохраняются и отправляются клиенту в формате Word 97-2003.
Пока вопрос о централизованном обучении не возникал, но по мере необходимости «повышение квалификации» осуществляется или самостоятельно или на семинарах, курсах, и т.д.
Конечно, в плане обучения, наверное, сказывается привычка, поскольку во времена нашей учебы компьютерной грамотности не было и все постигалось самостоятельно.
Но на сегодня этот стереотип нужно бороть и постоянно повышать умение использовать новые информационные технологии, памятую, что они собственно и предназначены упростить коммуникацию и повысить КПД.
Сергей Радченко, Старший юрист Адвокатского бюро "Юг", Краснодар, РФ
Минимальный багаж знаний молодого юриста - это умение работать с Windows, а так же с программами пакета Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, которые давно стали электронным стандартом для подавляющего большинства компаний. Он должен иметь развитую скорость печати, желательно десятью пальцами и «вслепую», понимать, как настроить их под себя названные программы для наиболее эффективной работы. Крайне желательно ещё в ВУЗе осваивать «Консультант Плюс». Просто во время работы на освоение всего этого уже не будет очень много времени, надо сразу включаться в работу.
В деятельности адвокатского бюро «Юг» используются указанный выше набор программ. Помимо этого мы используем программу «Авиком» позволяющий эффективно и комфортно для клиента строить отношения с ними.
В конце 90- начале 2000-х годов студентов юридических ВУЗов почти не учили использовать компьютерную технику. Максимум на что мог рассчитывать студент – это освоение Консультанта Плюс, а так же понимание базовых основ работы в Windows 98. В дальнейшем, в ходе практической работы, эти знания совершенствовались.
Виктор Кувшинов, Заместитель директора по маркетингу Revera Consulting Group
Прежде всего, стоит отметить, что работа юриста не требует каких-то специфических знаний информационных технологий, принимая во внимание тот базовый уровень компьютерной подготовки, который на сегодняшний день имеет каждый грамотный человек. Кроме набора программ Microsoft Office, в юридических компаниях используют различные правовые базы, системы управления проектами, учета рабочего времени и взаимодействия с клиентами. Но все они разработаны со «стандартным» пользовательским интерфейсом, так, чтобы даже новый пользователь, на интуитивном уровне, мог осуществлять те или иные действия. В Revera Consulting Group, для учета времени и ведения проектов, мы используем программу Avicom ProjectMate.
Конечно, в нашей компании большинство процессов описаны и формализованы, разработаны инструкции по работе с программами. Есть системные администраторы, которые всегда могут помочь сотрудникам. С другой стороны – все не опишешь и всему не обучишь, ведь возможности программ, взять, например, Microsoft Word – «безграничны». Поэтому главное, что мы на сегодняшний день пытаемся привить нашим сотрудникам – это осознание доступности информации, в интернете в частности. Ведь если встает какая-то конкретная проблема в работе с программой, нужно понимать, что с ней уже обязательно кто-то сталкивался, а значит и решение есть. А поиск в интернете не займет много времени. Если рассмотреть вопрос важности информационных технологий в юридической компании немного с другой стороны – то правильное использование инструментов ИТ не только повышает эффективность работы организации в целом, но и обеспечивает защиту информации.
Pravotoday выражает благодарность всем респондентам, выступившим экспертами по данной тематике. Мы приглашаем всех желающих присоединиться к дискуссии на заданную тему в комментариях под этим материалом.
Напоминаем, что сотрудничество в рамках рубрики «Мнения экспертов» осуществляется на бесплатных основаниях. Вы тоже можете стать экспертом рубрики. Если по какой-то причине Вы не получаете запросов на комментарии, пишите на [email protected] или звоните в редакцию по телефону +380 44 33 22 031
Современная юридическая деятельность неразрывно связана с грамотной организацией информационных процессов, а также освоением и использованием современных информационных технологий. Нередко именно то, насколько хорошо юрист владеет той или иной компьютерной программой, определяет эффективность его работы.
С недавнего времени при юридических факультетах, чаще в магистратурах, стали появляться предметы под названием «Правовая информатика» или «Современные информационные технологии и активные методы обучения». Обучают в рамках этих курсов самым прикладным навыкам и программам: системам поиска в интернете и поиска законодательства, искусству составления презентаций в приложениях MS Word, рассматривают вопросы электронного документооборота и пр.
Программа, освоенная в рамках курса, оказывается очень полезной в практической деятельности. Однако не всегда курс поспевает за последними техническими новшествами и специфическими компьютерными программами, которые являются обязательными для отдельных юридических специальностей и сфер деятельности.
Мы обратились к практикующим юристам с вопросом о том, как в идеале должен быть подготовлен молодой специалист в плане работы с информационными технологиями, попросили рассказать о том, какие программы и технические навыки должны составлять минимальный багаж знаний молодого юриста, какие программы используются в повседневной юридической деятельности, предусмотрено ли централизованное обучение молодого персонала таким программам в рамках юридических компаний, предприятий, учреждений, а также попросили вспомнить какой была компьютерная подготовка юристов в то время, когда получали образование наши эксперты.
Андрей Манорик, заместитель Председателя Совета директоров Корпорации «Юридическая компания «Бизнес-Право Аудит»
Где бы юрист ни был – он всегда на работе. Эта сентенция как нельзя лучше описывает отношения юриста к новейшим информационным технологиям. Ведь для того, чтобы выполнить срочное задание клиента, уже недостаточно просто мобильного телефона и факса. Необходим минимальный багаж знаний по работе с интерфейсами доступа к Интернету, клиентскими и пользовательскими программами и, конечно же, умение работы с соответствующим оборудованием.
И это тот базисный набор навыков, который необходимо иметь молодому юристу при поступлении на работу. К тому же, в идеале, он должен хорошо ориентироваться в поисковых системах Интернета, иметь способность быстро найти необходимую для работы нормативную базу, а также навыки быстрой адаптации к незнакомым ему программам. Ведь существует множество программ, позволяющих юристам оптимизировать затраты, либо наоборот, позволяющих вести скрупулезный биллинг клиента (программы, устанавливающиеся на мобильные телефоны и ведущие учет предоставленных консультаций по телефону, времени, потраченного на подготовку электронных писем и т.д.)
Необходимо подчеркнуть, что владение базисными навыками работы с ИКТ (информационно-коммуникационными технологиями) в наши дни - уже правило, а не опция. Причиной тому является практически неограниченный, ежедневный доступ молодежи к ИКТ в современном мире. Введение специальных курсов во время обучения позитивно сказывается на формировании студента как специалиста, помогает ему в учебе, а также экономит время и затраты работодателя в будущем. Хотя, определенный резерв средств на обучение нами закладывается, но он, скорее, относится к обучению уникальным программам, специально разработанным для нашей Корпорации.
В повседневной жизни наши юристы используют весь арсенал программ MS Office, несколько программ, специально разработанных для нужд Корпорации (связанных с учетом рабочего времени и биллинга клиентов), а также набор базовых графических редакторов группы Adobe. Для решения специальных задач Корпорации и разработки уникального программного обеспечения в нашей структуре работает расширенный ІТ отдел.
Юлия Постойко, юрист юридической фирмы «DIGNUM».
Вопрос следующий: как и кем юрист может быть подготовлен к работе с информационными технологиями. Университетом? Как это странно не звучало бы, я думаю – это не его задача. Задача университета – научить использовать знания, которые могут быть получены самостоятельно, из книг, или непосредственно от преподавателя, то есть научить мыслить. А вот работать с технологичным продуктом юрист, как любой другой человек, умеющий мыслить, анализировать и сопоставлять, научится быстро, если он на сегодняшний день этого не умеет. Теперь главная задача юристов - построить отношение с компьютером так, чтобы не мы были при нем, а он при нас.
Знание тех программ и владение теми технологическими навыками, которыми владеет на сегодняшний день всякий молодой человек, достаточно для того, что бы начать работать в сфере юриспруденции. Думаю, всё, чего он не знает или не умеет, он может постигнуть в минимальные сроки. Проблема в другом, есть ли у этого юриста – молодого специалиста умение, я бы даже сказала талант, грамотно использовать эти навыки, извлекать пользу из программы себе в помощь, ну и соответственно на пользу другим людям, в чем, собственно, и призвание юриста. И сейчас, я думаю, главное, чтобы компьютерная грамотность молодых юристов не убила всякую другую грамотность.
В нашей практике программы используются как самые элементарные (Word, Excel, Outlook, Power point), без углубленного знания которых сегодня невозможно работать, более того - работать профессионально и качественно, так и специализированные – Лига, НАУ. Проблема только в том, что на практике приходиться сталкиваться с недостатками, а именно недоработками некоторых из них. Так недавно пришлось самостоятельно «восстанавливать справедливость», поскольку обнаружилось, что даже на сайте Верховного Совета и в базе одной из систем, нормативный акт был не в той редакции, в которой должен был быть на сегодняшний день. Теперь проверяем всё и вся, дабы избежать недоразумений.
Всё дело в том, что, поскольку изначально персонал, начиная от помощника юриста до директора, владеет необходимыми знаниями в этой области, необходимости его учить чему-то просто нет. Ознакомление же с принципами работы в таких программах, а также опциями, наиболее часто используемыми или принятыми за образец, конечно, доносится до каждого сотрудника при приеме его на работу в нашу компанию.
Что касается моего обучения, то если перефразировать, можно сказать «…это было давно, когда компьютеры были большими». Во всяком случае, они действительно были большими именно в стенах аудитории университета, поэтому, всё то новое, что можно было извлечь из арсенала информационных компьютерных технологий, познавалось на индивидуальном уровне в стенах общежитий, личных квартир студентов, которые в то время уже имели собственные модернизированные компьютеры. В конце 90-х в университете читали курс информатики, но к компьютерной подготовке юриста, именно по профессиональному признаку, он не имел ни малейшего отношения.
Юлія Кучерук, студентка 9-ї групи ІІІ курсу КНУ ім. Тараса Шевченка
Інформаційні технології щороку все глибше проникають в абсолютно усі професійні галузі, а особливо в ті, що пов’язані зі збором, використанням і передачею інформації, до яких зокрема можна віднести юридично професію. Сучасний молодий юрист вже не може обійтися без Ліги та rada.gov.ua, без Word-a не обходиться написання вже жодної заяви, без Exel-я не проводяться розрахунки. Перелік «потрібних» програм неповний, але мінімально достатній, для влаштування на роботу та щоденної діяльності. Без зазначених вище програм неможливо бути сучасним, успішним юристом. Усі вказані програми передбачені курсом «Інформатика» КНУ ім. Тараса Шевченка, студенткою якого я є.
Ирина Пономаренко, юрист юридической фирмы «Москаленко и Партнеры»
С развитием законодательной базы и новейших технологий возрастают требования к умению молодого юриста ориентироваться в больших информационных массивах. Теперь наряду с опцией "что надо знать" на паритетных началах - "где надо искать", а с усложнением программного обеспечения - и "как надо искать".
Убеждена, современный юрист должен свободно разбираться в функциональных возможностях таких информационно-поисковых и аналитических систем как "ЛИГА: ЗАКОН", НАУ, "Инфодиск", на правительственных порталах и в других механизмах так называемого e-discovery. При этом поиск должен осуществляться не на уровне "вбил первые две буквы ...", а с использованием всех возможностей подобных ресурсов.
По работе с текстовыми ресурсами, необходимыми являются навыки обращения с MS Office, ABBYY FineReader и др.
Кажется логичным, что подобные азы компьютерной грамотности юрист должен получить, обучаясь в Вузе. Однако отечественное образование, как правило, отстает от требований времени. Все, что в свое время я изучала на парах информатики, безусловно, пополнило мой теоретический багаж, но вряд ли существенно помогло на практике. Поэтому единственный выход - самообразование, посещение специальных учебных семинаров и, конечно, обращение за помощью к более опытным коллегам.
Кстати, для тех правоведов, которые любят отслеживать новинки информационных технологий, могу посоветовать англоязычный юридический портал Legal Technology Today (www.legaltechtoday.com), который освещает последние достижения технологий на помощь юридической практике. Однако стоит понимать, что для подавляющего большинства юристов Украины такие новации станут актуальными не скоро.
Елена Шитова, юрист компании «Велес Капитал Девелопмент», РФ
Считаю, что для специалиста в любой области важна компьютерная грамотность. Судите сами, насколько разнопрофильность может влиять на эффективность взаимодействия и результативность труда. Помимо профессиональных обязанностей приходится представлять компанию, подготавливая презентации, а также быть незаменимым коллегой, за которым прочно закрепилось утверждение «может и знает все!». Элементарно, обработать собственное фото в графическом редакторе зачастую бывает очень кстати. Сфокусировавшись на специальности «юрист», необходимо, прежде всего, знать «Консультант+» и MS Office.
Из компьютерных программ (прим.ред. Речь идет о российских программах) я бы советовала «Консультант+», «Гарант» и «Кодекс». Активнее всего первую.
В нашей компании обучение проводится в момент установки программ. Далее новичков, если они не обладают навыками, обучают специалисты, администрирующие ПО. Но, в основном, при приеме на работу предъявляются требования владения навыками работы с профессиональными приложениями. Я получала образование в 1998-2003 гг. Нам преподавали азы работы в «Гаранте».
Виктор Мороз, управляющий партнер ЮК «Правовая гильдия «ВикториАл» На сегодняшний день компьютерная грамотность юриста стала не менее актуальной, нежели его багаж знаний в сфере юриспруденции. В современных условиях юрист обязан оперативно реагировать на запросы клиентов, своевременно принимать решения в судебном процессе, быть хорошо оснащенным технически. Поэтому, молодой специалист, пришедший в юридическую компанию должен обладать хотя бы минимальными техническими навыками и уметь работать с основными компьютерными программами.
Безусловно, юрист должен иметь навыки работы с офисными приложениями, поскольку немалая часть его работы сводится к подготовке договоров, исков и иных процессуальных документов, сводных таблиц и т.п. Кроме того, юрист обязан уметь работать в сети Интернет, ведь оперативный поиск необходимой информации является залогом его успеха. Также специалист в сфере юриспруденции должен обладать навыками работы с правовыми базами (например, «Лига», «НАУ», «Эксперт» и т.п.). Что касается технических навыков молодого специалиста, то достаточно элементарных навыков обращения с компьютерной техникой и переферийными устройствами (принтеры, сканеры и т.п.).
В повседневной деятельности большинства юристов, в том числе и юристов нашей компании используются офисные приложения, почтовые приложения, правовые базы и программы для работы в сети Интернет (обозреватели).
В ЮК «Правовая гильдия «ВикториАл» каждый молодой специалист проверяется на наличие навыков работы с повседневным программным обеспечением. Большинство из вновь пришедших юристов обладают достаточно высоким уровнем компьютерной грамотности и им не требуется дополнительное обучение в данной сфере. Однако, для юристов не умеющих работать с теми или иными программами в обязательном порядке проводятся соответствующие тренинги.
Во времена получения мною юридического образования в университетах преподавался короткий курс «Информатика» в рамках первого года обучения, на котором давались азы работы с компьютером и минимальным набором программного обеспечения. Для эффективной работы юриста, естественно, этого недостаточно. Остается надеяться, что с каждым годом информационно-техническое образование молодых юристов будет улучшаться.
Анна Меламед, HR-менеджер Arzinger
Сейчас трудно себе представить профессионального юриста, который не умеет работать с современными средствами коммуникации и поиска информации. Есть мнение о том, что даже супер хороший юрист не может знать все законодательство, помнить его обновления и держать все это в голове, но он должен знать, где найти ответ на любой вопрос и уметь быстро это делать. Минимальная информационная грамотность юриста должна состоять из умения пользоваться правовыми базами данных, например, такими как «Лига Закон» и БД НАУ, и, конечно, владения пакетом MS Office. Очень актуальной является программа Outlook, особенно та её часть, которая касается планирования и назначения встреч. Для Arzinger это входит в корпоративную культуру общения – назначение, прием или отмена встреч, уведомление об отсутствии, установки автоответчиков посредством Outlook и т.д. Также важно знание Power Point и Visio для качественного визуального предоставления информации коллегам или клиентам, для выступления на конференциях. В Arzinger организовывается корпоративное обучение навыкам работы с этими программами, что позволяет сэкономить время для индивидуального обучения и создать внутренние корпоративные стандарты. В нашей компании также обязательным требованием для всех сотрудников является хранение документов в общей системе документооборота. У каждой компании своя система базы данных, использованию которой его также обучают внутри компании, но юрист должен быть достаточно технически грамотным, чтобы быстро понять логику работы в этой системе. Также для юридических компаний характерно наличие программ для регистрации проектов и платных часов. В Arzinger существует достаточно сложная и многофункциональная CRM система, использованию которой, конечно же, мы обучаем всех юристов приходящих на работу к нам в компанию.
Николай Осинский, Ведущий юрист ЮФ «Центр правового консалтинга»
В последнее время компьютер стал основным рабочим инструментом юриста. Независимо от сферы деятельности юристу приходится проводить за ним множество часов, составляя процессуальные документы, договора, схемы, презентации и т.п. Поэтому, от навыков обращения с компьютерной техникой в какой-то мере зависит и эффективность его работы.
По моему мнению, юрист должен свободно обращаться с компьютерной техникой и основными компьютерными программами, с которыми он имеет дело. При этом не лишними будут познания в компьютерной эргономике т.к. неправильная организация рабочего места может привести к повышенной утомляемости и другим негативным последствиям.
Программы и навыки, которыми должен владеть юрист, можно условно разделить на 2 группы:
- обязательные;
- факультативные.
В эту же группу стоит отнести электронные нормативно-правовые базы, браузеры и почтовые клиенты. При этом, юрист должен владеть навыками поиска информации в интернете и, учитывая то, что на его компьютере зачастую храниться конфиденциальная информация, соблюдать общие рекомендациями по защите данных.
Ко второй группе стоит отнести программы для работы с электронными таблицами (MS Excel, OpenOffice Calc и др.), программы для составления презентаций и схем (MS Power Point, MS Visio, OpenOffice Impress и др.), программы для сканирования и перевода текста (FineReader, Ruta Plaj, Lingvo и др.). Например, судебному юристу стоит освоить программу MS Excel (или ее аналог), так как она существенно упрощает проведение расчетов.
Юристы ЮФ «Центр правового консалтинга» используют в работе практически все перечисленные выше программы.
При этом, учитывая наличие встроенных справок и дополнительной информации в интернете, эти программы могут быть успешно освоены сотрудниками самостоятельно, а потому, необходимость в дополнительном обучении, как правило, отсутствует.
Олександр Гайдак, Юридичне об’єднання «Феміда»
Насправді, сьогодні у час інформаційних технологій, обізнаність юриста з програмним забезпеченням принаймні базового офісного пакету є необхідністю. Зазвичай молодий спеціаліст вже знає основи роботи у текстовому редакторі, є досвідченим користувачем Інтернет та може з легкістю користуватися прикладними програмами на зразок поштових програм, графічного редактора і т.ін.
Нажаль, стандартні програми не враховують всіх нюансів юридичної професії, як наприклад зміна норм законодавства та шаблонність або різноплановість договорів.
Що стосується спеціальних програм для юристів, то сьогодні все частіше виникає необхідність в розробці програмного забезпечення індивідуально під конкретну компанію. Такий крок оптимізує та прискорює роботу та розвиток компанії, проте, у зв’язку з відносно високою вартістю такого програмного забезпечення, наразі даний вихід з проблем відсутності професійного програмного забезпечення недоступний для більшості молодих компаній.
Але при впровадженні такого програмного забезпечення компанією виникає потреба у навчанні працівників роботі з даною програмою, оскільки нестандартні програми не передбачають можливості масового навчання населення. Однак, вже за декілька місяців таке навчання дасть свої результати і продуктивність роботи як кожного працівника так і всієї компанії неодмінно збільшиться.
Мінімальний багаж знань та навичок молодого юриста повинен складатися з вміння працювати з ПК, з текстовим редактором, вміння користуватися порталом rada.gov.ua, програмами з обробки електронної пошти, а також бажання навчатися, оскільки необхідність вдосконалювати свої знання та навички виникає щомиті, а перелік програмного забезпечення для роботи юристів постійно зростає і доповнюється все новими розробками.
Під час мого навчання університетські програми з комп’ютерної підготовки фахівців в галузі юриспруденції включали загальний багаж знань і навичок звичайного користувача ПК. Одначе, в нашому ВИШі, була інстальована база законодавства НАУ, тому певний досвід роботи в даній базі ми отримували. Для всебічної обізнаності серед навіть програмного забезпечення на зразок баз законодавства цього звичайно замало, однак з чогось потрібно починати. І такі ініціативи ВИШів як запровадження нових додаткових курсів комп’ютерної підготовки юристів необхідно заохочуати.
Як говорить китайська народна мудрість «Шлях у тисячі миль починається з одного маленького кроку».
Олег Чернобай, Управляющий партнер Юридической компании «Чернобай и Партнеры»
Безусловно, что в современных условиях на коне далеко не уедешь. Да вот, например, с 30.07.2010г. и сроки обжалования судебных решений и выполнения некоторых определений суда значительно (почти в два раза) сократились. Количество (к сожалению не качество) нормативных документов непрерывно растет. Так же, давно не секрет, что ответ на тот или иной запрос клиента юрист дает не только и не столько на основе законодательства, сколько на основе судебной практики. А поскольку функционирование и наполнение официального Государственного единого реестра судебных решений далеко от совершенства, то юристы выкручиваются, как могут, в том числе и с используя в своей деятельности довольно сомнительные источники.
Поэтому выбросив пишущие машинки и закрыв страницы книг и газет, дружно пересели за клавиатуры и мониторы и открыли страницы Интернета.
В сегодняшних условиях работа юриста практически невозможна без умения оперировать теми или иными прикладными офисными программами:
- текстовыми редакторами,
- почтовыми программами,
- архиваторами,
- базами данных, поисковиками и т.д. и т.п.
Конечно, весьма приветствуется и является более «высоким пилотажем» умение работать с программами по управлению проектами, удаленного доступа, работы с фото- и скандокументами.
К счастью, программ сейчас существует достаточно много и достаточно качественных (поистине можно выбрать на свой вкус и цвет). Конечно, цена иногда немного кусается.
Исторически сложилось, что наша компания работает с программами Microsoft Windows, Office …, поскольку сотрудники давно на них работают, а поменять привычную программу довольно сложно психологически. Да и фактически нет смысла что-то менять, поскольку много других прикладных программ просто, как говориться, «заточены» под Microsoft.
Правда иногда происходят накладки и программы начинают конфликтовать поскольку, например, от клиента приходит файл не в том формате или наоборот клиент не может прочитать наш файл.
Поэтому, несмотря работа ведется в Microsoft Office 2007 (уже потихоньку переходим на 2010), файлы сохраняются и отправляются клиенту в формате Word 97-2003.
Пока вопрос о централизованном обучении не возникал, но по мере необходимости «повышение квалификации» осуществляется или самостоятельно или на семинарах, курсах, и т.д.
Конечно, в плане обучения, наверное, сказывается привычка, поскольку во времена нашей учебы компьютерной грамотности не было и все постигалось самостоятельно.
Но на сегодня этот стереотип нужно бороть и постоянно повышать умение использовать новые информационные технологии, памятую, что они собственно и предназначены упростить коммуникацию и повысить КПД.
Сергей Радченко, Старший юрист Адвокатского бюро "Юг", Краснодар, РФМинимальный багаж знаний молодого юриста - это умение работать с Windows, а так же с программами пакета Microsoft Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, которые давно стали электронным стандартом для подавляющего большинства компаний. Он должен иметь развитую скорость печати, желательно десятью пальцами и «вслепую», понимать, как настроить их под себя названные программы для наиболее эффективной работы. Крайне желательно ещё в ВУЗе осваивать «Консультант Плюс». Просто во время работы на освоение всего этого уже не будет очень много времени, надо сразу включаться в работу.
В деятельности адвокатского бюро «Юг» используются указанный выше набор программ. Помимо этого мы используем программу «Авиком» позволяющий эффективно и комфортно для клиента строить отношения с ними.
В конце 90- начале 2000-х годов студентов юридических ВУЗов почти не учили использовать компьютерную технику. Максимум на что мог рассчитывать студент – это освоение Консультанта Плюс, а так же понимание базовых основ работы в Windows 98. В дальнейшем, в ходе практической работы, эти знания совершенствовались.
Виктор Кувшинов, Заместитель директора по маркетингу Revera Consulting Group
Прежде всего, стоит отметить, что работа юриста не требует каких-то специфических знаний информационных технологий, принимая во внимание тот базовый уровень компьютерной подготовки, который на сегодняшний день имеет каждый грамотный человек. Кроме набора программ Microsoft Office, в юридических компаниях используют различные правовые базы, системы управления проектами, учета рабочего времени и взаимодействия с клиентами. Но все они разработаны со «стандартным» пользовательским интерфейсом, так, чтобы даже новый пользователь, на интуитивном уровне, мог осуществлять те или иные действия. В Revera Consulting Group, для учета времени и ведения проектов, мы используем программу Avicom ProjectMate.
Конечно, в нашей компании большинство процессов описаны и формализованы, разработаны инструкции по работе с программами. Есть системные администраторы, которые всегда могут помочь сотрудникам. С другой стороны – все не опишешь и всему не обучишь, ведь возможности программ, взять, например, Microsoft Word – «безграничны». Поэтому главное, что мы на сегодняшний день пытаемся привить нашим сотрудникам – это осознание доступности информации, в интернете в частности. Ведь если встает какая-то конкретная проблема в работе с программой, нужно понимать, что с ней уже обязательно кто-то сталкивался, а значит и решение есть. А поиск в интернете не займет много времени. Если рассмотреть вопрос важности информационных технологий в юридической компании немного с другой стороны – то правильное использование инструментов ИТ не только повышает эффективность работы организации в целом, но и обеспечивает защиту информации.
Pravotoday выражает благодарность всем респондентам, выступившим экспертами по данной тематике. Мы приглашаем всех желающих присоединиться к дискуссии на заданную тему в комментариях под этим материалом.
Напоминаем, что сотрудничество в рамках рубрики «Мнения экспертов» осуществляется на бесплатных основаниях. Вы тоже можете стать экспертом рубрики. Если по какой-то причине Вы не получаете запросов на комментарии, пишите на [email protected] или звоните в редакцию по телефону +380 44 33 22 031
