Назви юрфірм. Класний бренд або повна маячня?
Наталья Докучаева, ответственный редактор Pravotoday Говорят: «Как Вы лодку назовете, так она и поплывет». Эта крылатая фраза стала правилом при выборе наименований для любого предприятия. И юридический бизнес - не исключение. Нейминг и брендинг юридических фирм неразрывно связаны друг с другом. Изначально неудачное название очень сложно сделать брендом, который будет в дальнейшем одним из компонентов добавленной с...
Статистика запитів юридичних послуг і перспетиви ринку
Олександр Серебряник, Президент інформаційного холдингу 1559В 2011 году в Украине стабильно сохраняется спрос на юридические услуги. Но в рейтинге запросов юридических консультаций наблюдаются заметные изменения. Основной тенденцией рынка является растущий спрос на юридические услуги. 52% звонков – это запросы по услугам и только 38% запросов по конкретным компаниям. Лидируют обращения о нотариальных услугах. А сре...
Рынок юридических услуг Украины – что будет завтра?
Илья Костин, Старший партнер ЮК «Правовой Альянс»Кто-то сказал, что давать прогнозы дело неблагодарное. Но этот человек точно не был руководителем, к тому же юридической фирмы. Рынок юридических услуг понятие очень обширное. Лично для меня оно разделяется на несколько составляющих:Субъекты рынка. Юридические фирмы, частнопрактикующие адвокаты.Объекты рынка. Собственно говоря, клиенты, которые выбирают субъектов это...
Ребрендинг юридической компании
Ребрендинг является не просто вынужденной акцией, как после ухода партнера. Это перестройка всей системы персонализированных связей в самой компании и ее отношениях с клиентами и конкурентами. Типичной, но в то же время стратегической ошибкой, которую совершают большинство небольших компаний, является нежелание платить за бренд. Планы, которые не рассчитаны на дальнюю перспективу, обычно не включают в смете больших з...
Евгений Шестаков: Как повысить доходность юридического бизнеса. Посткризисный опыт юрфирм России и США
Евгений Шестаков, управляющий партнерГруппы правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-СДоклад на V ежегодной конференции "Юридический бизнес. Новая идеология рынка юридических услуг. Опыт реализации антикризисных программ". Первая сессия: Год в условиях кризиса: первые итоги и уроки.Неверно просто изучать опыт крупнейших юридических фирм США с целью автоматического его внедрения на российском рынке. Наличие многих макро-факторов...
Анна Холобудовская: Почем нынче время или о методах определения гонорара юриста в США
Анна Холобудовская, юрист отдела ВЭД и МЧПИНТЕЛЛЕКТ-СКак определить стоимость юридической услуги? В эпоху ранней Римской империи юридические услуги предоставлялись на бесплатной основе, а почет и уважение в случае успешного разрешения дела сами по себе считались разумной наградой. Отсчет истории вопроса дал император Клавдий, который отменил закон 204 г. до н. э., запрещавший принимать денежное вознаграждение либо п...
Прямая реклама юридических услуг. Стоит ли овчинка выделки?
Наталья Докучаева, ответственный редактор Pravotoday in UAМногие ТОП-менеджеры помнят выражение американского социального психолога Стюарта Хендерсона Бритта: «Вести бизнес без рекламы - все равно, что подмигивать девушке в полной темноте. Вы знаете, что Вы с ней заигрываете, а она нет». Однако насколько справедливо это высказывание для продвижения услуг в юридической сфере? Безусловно, говоря о рынке товаров, основ...
Veni. Vidi. Vici. Краткий очерк истории юридического бизнеса в Украине
Ксения Забродская, редактор Pravotoday Светлана Новикова, партнёр Legal Marketing Solutions*обновленная версияГоворят, юридический консалтинг – сравнительно молодая для Украины сфера, ещё не достигшая совершеннолетия. Вспомним юридические консультации советского типа, где работали чрезвычайно опытные адвокаты – такие, например, как Клара Маргулян, Анатолий Грузд, Михаил Исаков или Аркадий Лидский. Однако же отличий ...
Веб-сайт юридической фирмы: мы не имеем второго шанса на первое впечатление
Наталья Докучаева, ответственный редактор Pravotoday*комментарии приводятся на языке оригиналаДля юридических компаний, имеющих серьезные намерения в отношении развития своего бизнеса и позиционирования себя на рынке, наличие веб-сайта давно уже перешло из категории «nice to have» в категорию «must be». Это факт.Год назад я писала о том, что корпоративный веб-сайт — это прекрасная возможность стать доступнее для сво...
Партнёр на зарплате? Финансовые взаимоотношения партнёров с точки зрения непосредственных участников
Ксения Забродская, редактор PravotodayКак правило, взаимоотношения партнёров, а тем более финансовые – тайна за семью печатями любой юридической фирмы, особенно для тех, кто любопытствует извне. Кто-то держит партнёров на зарплате и не скрывает этого, называя такого партнёра «ассоциированный партнёр», кто-то гордо называет коллегу партнёром, тем не менее скрывая от посторонних глаз подводные камни его статуса, а у к...
PR с нулевым бюджетом: утопия или нет?
Наталья Докучаева, ответственный редактор PravotodayСредиюристов давно и прочно укрепилась мысль о том, что прямая реклама неэффективна для сферы профессиональных услуг. Поэтому основные затраты вбюджетах на продвижение услуг традиционно отводились на маркетинг ипиар. К слову, в других индустриях, все наоборот. По сравнению созначительными рекламными бюджетами, средства, отводящиеся на пиар имаркетинг, не столь вели...
Ну, здравствуй, виртуальная жизнь! Современные информационные технологии в жизни юриста
Наталья Докучаева, ответственный редактор PravotodayСовременная юридическая деятельность неразрывно связана с грамотной организацией информационных процессов, а также освоением и использованием современных информационных технологий. Нередко именно то, насколько хорошо юрист владеет той или иной компьютерной программой, определяет эффективность его работы. С недавнего времени при юридических факультетах, чаще в маги...
Профессиональное портфолио персонала – роскошь или необходимость в юридическом бизнесе?
Наталья Докучаева, ответственный редактор PravotodayЧем более публичной становится юридическая компания, тем больше факторов приходится учитывать, дабы не навредить годами формируемому имиджу. Фотографии, которые попадают в СМИ или в маркетинговые материалы компаний, занимают здесь далеко не последнее место. Не секрет, что первое впечатление о юристе, равно как и о компании, которую он представляет, складывается по...
Цена не зависит от объема и сложности работы? Парадоксы рынка юруслуг США
Елена Голотенко по материалам American Lawyer DailyНе только клиенты юридических компаний, но и сами юридические компании хотят знать, из чего должна складываться стоимость их услуг, как она должна формироваться. Но парадокс в том, что далеко не всегда юркомпании США в состоянии четко и вменяемо объяснить, из каких конкретно ставок (расценок)или других соображений установлена цена для того или иного конкретного клие...
Особливості патентування США
Мария Ортинская, патентний повірений, директор патентно-юридичної компанії «IPStyle»США считается в мире меккой патентования. За прошлый год в Штатах было зарегистрировано около 107 тысяч патентов на изобретения, в то время, как в Украине — 3870 патентов. Далеко не каждая страна может похвастаться американскими показателями. Причин такой плодовитости несколько.Патент на изобретение имеет территориальный характер, т...
Cross-selling в юридическом бизнесе
Александра Матвеева, старший редактор PravotodayКросс-продажи (Cross-selling) – это предложение новых продуктов и услуг компании уже существующим клиентам. Во многих сферах профессиональных услуг кросс-продажи давно стали классикой. При появлении новых предложений информация о них тут же распространяется по базе «архивных» и «активных» клиентов, и зачастую находит соответствующий отклик.Однако многие маркетологи, ра...
Развитие юридических подразделений: от back-office к стратегическому управлению компанией
Руслан Ибрагимов, вице-президент по корпоративным и правовым вопросам ОАО «МТС» (г. Москва)Статья опубликована в № 12/2009 журнала «Юридический бизнес»Как показывает практика, большинство юридических подразделений проходит через определенные последовательные этапы развития, для каждого из которых характерны свои типичные признаки и особенности. Условно их можно разделить на ранний этап, переходный период и этап зрел...
Коммерческое предложение: победы и поражения
Наталья Докучаева, ответственный редактор PravotodayЛюбой бизнес основан на предложении своего продукта клиенту. Юридический бизнес - не исключение. Коммерческое предложение клиенту в преимущественном большинстве случаев является "первой ласточкой" в зарождении взаимоотношений, будь то тендерное предложение, холодная рассылка или переданная «из рук в руки» перекрестная рекомендация. Коммерческие предложения могут ...
Нішевий маркетинг юридичних послуг. Якщо ваш ринок — все, то ваш ринок — ніхто
Наталія Дугінова, керівник відділу маркетингу ЮК «Правовий Альянс» Невже відходить у минуле ера юридичних фірм-супермаркетів? На думку аналітиків юридичного ринку, економіка, що змінюється, вже відбилася на клієнтах юридичних фірм, їхніх очікуваннях та критеріях, що застосовуються ними при виборі зовнішніх консультантів. У минулому році, згідно «ACC LS 2012 EMEA...
»Індивідуальний підхід до клієнта» — рекламний слоган юридичних компаній або реальна картина?
Наталья Омельченко, маркетолог «Мегаплан. Украина»Приступив однажды к поиску юридической компании для представления моих интересов в суде, я обратила внимание на то, что все компании делают акцент на индивидуальный клиентский подход, результативность, конфиденциальность, безошибочность выводов…Ну и массу аналогичных конкурентных преимуществ.. Написано очень грамотно и красиво. Но…Как вы думаете, кого я выбрала? Юрид...
